Health Marketing

SMS nella sanità
migliorare la comunicazione con i pazienti

SMS nella sanità
migliorare la comunicazione con i pazienti

Gestire le comunicazioni con i pazienti richiede tempo e organizzazione, e le risorse spesso sono limitate per studi medici e strutture sanitarie. Grazie alle soluzioni di messaggistica automatica, è possibile alleggerire il lavoro della reception, ridurre i mancati appuntamenti dei pazienti e migliorare l’esperienza delle persone. In Health Marketing accompagniamo i nostri partner nell’implementazione di strumenti di messaggistica automatica semplici ed efficaci.
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Messaggistica sanitaria

Messaggistica sanitaria: funzionale per medici e pazienti

In un contesto dove efficienza e tempestività fanno la differenza, la messaggistica automatica è uno strumento strategico. Permette di migliorare la relazione con il paziente e semplificare i processi gestionali della struttura. Quali sono le applicazioni possibili e i vantaggi di questa soluzione?

Applicazioni

  • Invio di promemoria per appuntamenti
  • Comunicazione di eventuali ritardi o cambi orari
  • Invio di referti e documenti clinici in sicurezza
  • Raccolta di feedback post-visita

Vantaggi della messaggistica sanitaria automatica

  • Ridurre i mancati appuntamenti
  • Alleggerire il carico di lavoro della reception
  • Comunicare in modo puntuale e tracciabile
  • Fidelizzare il paziente
  • Snellire l’organizzazione interna
Inoltre, le tecnologie vocali di recente sviluppo permettono oggi di gestire prenotazioni e richieste in modo automatico, senza attese né errori.

Intelligenza artificiale in sanità: come la tecnologia vocale aiuta la reception

Grazie alla partnership con Esosphera, azienda leader in soluzioni di reception virtuale, offriamo un servizio che integra intelligenza artificiale, chatbot e voicebot per un’esperienza fluida e personalizzata.

Esosphera sviluppa soluzioni personalizzate per la comunicazione medico-paziente, con assistenti virtuali capaci di rispondere, prenotare, inviare conferme e raccogliere informazioni in tempo reale.
alcune domande che potresti avere

Come vengono usati gli SMS in ambito sanitario?

Si utilizzano per inviare promemoria appuntamenti, conferme, referti, indicazioni pre-visita e comunicazioni urgenti. Migliorano la puntualità e la soddisfazione del paziente. Per approfondire vai all’articolo sul nostro blog
Le applicazioni più diffuse e utili sono: assistenti virtuali, chatbot, voicebot per prenotazioni, raccolta dati, gestione automatica degli appuntamenti e triage digitale. Per approfondire vai all’articolo sul nostro blog
Secondo studi recenti, i reminder automatici via SMS riducono i mancati appuntamenti fino al 40%, con un risparmio medio annuo di migliaia di euro per struttura. Per approfondire vai all’articolo sul nostro blog
i nostri vantaggi
Esperienza
Con oltre 15 anni nel marketing sanitario, conosciamo le sfide del settore e sappiamo come valorizzare al meglio online i professionisti della salute. Garantiamo strategia su misura, senza spreco di budget.
Specializzazione
Il nostro team è formato da esperti di marketing con una profonda conoscenza del settore sanitario, inclusa la normativa sulla pubblicità medica, per una comunicazione efficace, etica e conforme alle regole.
Consulenza
Prima di cominciare qualsiasi progetto, offriamo un servizio di consulenza gratuita. Analizziamo le esigenze specifiche della tua attività per costruire un preventivo per strategie digitali personalizzate e con una lista di attività prioritarie.
Strategia
Sviluppiamo strategie di digital marketing su più canali. Grazie a un team eterogeneo, combiniamo le competenze di SEO, copywriting, grafica, sviluppo e gestione dei social media per una crescita sostenibile nel tempo
Cosa aspettarsi da Health Marketing
1
Prima consulenza gratis
2
Elaborazione preventivo
3
Analisi e strategia
4
Esecuzione e monitoraggio
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